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Si malgré tout votre pièce détachée n'est pas référencée dans notre base,

     Faite une demande de référence par E-mail   (réponse sous 48h).
     ou
     Contactez nous par téléphone au : 04.91.25.66.32 .

Sélectionnez le produit qui vous intéresse en cliquant sur le bouton "Commander". Si nécessaire, ajustez la quantité puis validez en cliquant sur le bouton "Recalculer". Continuez vos achats en procédant de la même façon.
Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur le bouton "Commander".

Comment payer ?
- Par Virement bancaire (en précisant le numéro de commande dans le commentaire du virement afin d’améliorer la rapidité de traitement). La commande est envoyée dès confirmation du virement par notre banque.
- Par Chèque bancaire ou postal. Après avoir passé votre commande, vous nous faites parvenir un chèque, avec le numéro de votre commande au dos, et dès encaissement de celui-ci, nous expédions les produits.

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 10 € H.T. quelque soit le montant de votre commande (le poids total ne doit pas excéder 5 Kg.

Dans quel délai s’effectue ma livraison ?
Généralement, les livraisons s’effectuent dans un délai de 2 à 5 jours aprés encaissement de votre réglement. Dans tous les cas, vous serez informé par email de l’état d’avancement de votre commande.

Comment puis-je vérifier l’état de ma commande en cours ?
En consultant l’historique de vos commandes accessible depuis votre compte client BGF Parts Online.

Que se passe-t-il si le produit que j’ai commandé n’est pas disponible en stock ?
Vous serez informé de cette rupture et nous vous proposerons un délai de livraison ou un article comparable en remplacement.

Les renseignements que je vous donne resteront-ils confidentiels ?
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services de BGF. Vous disposez d’un droit d’accès à ces informations. Sur demande, elles peuvent vous être communiquées et, en cas d’erreur ou de modification, rectifiées. BGF s’engage à ne pas commercialiser ces informations qui ne sont destinées qu’à son usage propre.
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